培训并不能逆转销售额

　　大约在5年前，对于设立在中国的公司而言，销售培训并不是一个很典型的热门话题。大多数国外知名公司只是把生产基地设在这里，销售则由海外的公司直接主导。由于国内对产品和服务的需求极高，所以无论商家销售何种产品，国内市场都可以照单全收。

　　现如今的市场，我们看到的是卖家之间进行着激烈的竞争。而对于买家而言，随着产品种类的日益增多，他们的选择也越来越多，反而变得更加挑剔起来。现在的市场是一个买方市场，销售商不得不采取各种方法来争抢客源。

　　因此，对于销售培训的需求越来越大。无论是外资企业还是国有企业都请培训师(外聘的或公司内部的)对自己的销售团队进行培训，以应付越来越激烈的竞争和越来越挑剔的客户。

　　然而，很少有公司认为销售培训确实帮助他们提高了销售业绩。事实上，部分公司抱怨在花费大量的时间和金钱之后(尤其是为了高端品牌的销售而进行的销售培训)，他们的销售团队的绩效并没有明显的改观，销售额和利润也并没有显著的提高。

　　那么，又有什么可以帮助销售人员来提高销售额(边际利润)呢?

　　HR Chally Group在其发表的2007年世界级卓越销售研究报告中提到，世界一流的销售团队最有效的三种方法是：

　　1.　建立一个以客户为导向的企业文化;

　　2.　聘用和选拔合适的销售人才;

　　3.　培训并发展一套有效的销售技巧。

　　建立一个以客户为导向的企业文化

　　自古有云，“企业的任务在于创造更多的顾客”，但是许多公司并不是这么去做的，而是：

　　* 注重技术创新;

　　* 牺牲其他利益来提高公司股价;

　　* 仅向顾客推销已投入生产的产品，而忽视了产品的市场需求。